遇到苹果App翻墙无法下载的问题，通常需要以下步骤来解决问题

1. 检查设备是否被翻墙：确认设备是否真的被翻墙，获取设备IP地址或地址，以进一步处理。

2. 检查苹果App权限：确保苹果App在设备上带有访问权限，可能需要重新设置设备的翻墙设置或更换设备。

3. 尝试在其他设备下载：如果翻墙设备无法使用，尝试在其他设备上下载苹果App，检查是否能够成功。

4. 联系苹果客服：若以上方法无效，可以联系苹果客服寻求帮助，通常可以通过苹果官网或客服渠道获取解决方案。

5. 使用网络设备获取权限：通过网络设备（如防火墙或反 proxies）模拟翻墙，尝试下载苹果App，必要时调整配置。

6. 更换设备：如以上步骤无效，考虑更换设备以获取苹果App的权限，需确保新设备具备访问苹果App的能力。

通过以上步骤,你可以系统地解决问题，确保苹果App能够正常下载。